Domande frequenti

Le domande che ci fanno più spesso

Se non trovi la tua qui sotto, scrivici direttamente a panto75@gmail.com.

Generale

TenAndGo sostituisce un investitore o un consulente?: No. TenAndGo misura quanto un documento espone e argomenta in forma verificabile, non se l’impresa che descrive avrà successo. È un primo filtro prima del confronto vero, non un sostituto della due diligence o del parere di un professionista.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un report?: La lavorazione vera e propria dura in media 9 minuti e 15 secondi: nelle valutazioni consegnate è andata da 6 minuti e 48 secondi a 12 minuti e 58 secondi (misura del 3 settembre 2026). Fra il caricamento e il report può passare più tempo: il report compare nel tuo elenco appena è pronto.
Posso caricare un documento in una lingua diversa dall’italiano?: Sì. TenAndGo lo valuta comunque, con gli stessi dieci pilastri, e lo dichiara all’inizio di «Ambito e limiti», la parte del report che dice cosa è stato valutato e cosa no.
Se ricarico lo stesso file, ricevo lo stesso rating?: Molto vicino, non sempre identico. Il margine tipico fra due valutazioni dello stesso documento è di ±5 punti, ed è scritto accanto al numero in ogni report. Se il documento cade vicino al confine fra due fasce di giudizio, il report lo dice con la dicitura «di misura». Nella prova del 14 agosto 2026, su una base documentale che da allora è cambiata, 7 valutazioni dello stesso documento sono state fra 46 e 49: 3 punti di scarto. I dati completi sono nella pagina Affidabilità.

Chi può vedere il documento che carico?: Il documento resta in uno spazio privato, accessibile solo a te e a noi, su un’infrastruttura nell’Unione Europea. Per produrre la valutazione viene inviato ad Anthropic, il fornitore del modello di intelligenza artificiale che lo analizza, e durante l’analisi il sistema fa ricerche su internet che possono contenere elementi del tuo progetto. Tutti i dettagli sono nella Privacy.
Cosa succede se una valutazione non va a buon fine?: Dipende da cosa l’ha fermata. Se si interrompe per un problema tecnico dalla nostra parte, la valutazione te la restituiamo e puoi ricaricare il documento. Se il risultato non supera i nostri controlli di qualità finali, il report non ti viene consegnato e la valutazione successiva dello stesso progetto è gratuita: scrivici a panto75@gmail.com e la attiviamo. Se sei tu ad annullarla, resta contata e il documento viene cancellato.

Cosa significa che un’affermazione ha «assenza di riscontro»?: Che non è stato trovato niente su quella cifra, né a favore né contro. Non è una smentita: è un limite dichiarato, e da solo non abbassa il punteggio del pilastro. I quattro esiti sono spiegati nella pagina Metodo.
Perché il punteggio non arriva a 100?: Perché la scala va da 10 a 80: ogni pilastro si valuta da 1 a 8, e 8 non significa «perfetto». Il numero che ricevi non è una percentuale: va letto insieme alla sua fascia di giudizio. Sui 42 report in archivio al 3 settembre 2026, il punteggio più alto è stato 53.
Posso chiedere una revisione umana del mio report?: Sì. La valutazione la produce un sistema automatico, ma puoi chiederci una revisione umana del risultato scrivendo a panto75@gmail.com. È un diritto che trovi anche nella Privacy.

Che formati di file accettate?: PDF, presentazioni, documenti, fogli di calcolo e testo: in dettaglio .pdf, .pptx, .ppt, .odp, .docx, .doc, .odt, .rtf, .txt, .md, .xlsx, .xls, .ods, .csv, .tsv. Non serve prepararlo o renderlo perfetto: è proprio il materiale che TenAndGo deve leggere. Keynote, Pages e Numbers vanno esportati prima in PDF, e un collegamento di Google Drive va scaricato come file.
C’è un limite di pagine o di dimensione?: Sì, gli stessi che vedi nella schermata di caricamento: fino a 100 MB per file, i PDF fino a 50 MB, e al massimo 100 pagine. Se il tuo materiale è più lungo, carica solo la parte che vuoi far valutare.

Scrivici direttamente a panto75@gmail.com: rispondiamo di persona, non con una risposta automatica.